Documentația Edilo
Cum se lucrează în platformă, explicat pe roluri și pe sarcini, cu exemple din primărie. Fiecare regulă este citită din aplicație, nu dintr-o specificație.
Căutări frecvente: repartizare sesizare registratură ședință taxă ștergerea contului
- 28 pagini, fiecare pe o singură sarcină
- 4 roluri, inclusiv cetățenii
- Verificat pe aplicație la 19 septembrie 2026 · ce s-a schimbat
Începeți aici
Trei pagini care explică jumătate din platformă.
-
Primii pași în Edilo: ordinea configurării
În ce ordine se configurează Edilo la o primărie nouă: datele primăriei, compartimentele, conturile, categoriile de sesizări și verificarea cu un cont de angajat.
-
Stările unei lucrări: de la „Nou” la „Finalizat”
Cele nouă stări ale unei lucrări în Edilo, din ce stare în ce stare se poate trece și care schimbări cer un motiv scris.
-
Cum trimiteți o sesizare la primărie
Ghid pentru cetățeni: cum trimiteți o sesizare primăriei din telefon sau calculator, ce trebuie completat și unde vedeți răspunsul primăriei.
După rol
Fiecare rol are drumul lui, cu sarcinile lui, în ordinea în care apar în munca de zi cu zi.
-
Primar și administrator
Ce face în Edilo rolul Primar: configurarea primăriei, compartimente, conturi, registrele legale, redeschiderea și anularea lucrărilor.
22 pagini -
Șef de compartiment
Ce face în Edilo un șef de compartiment: repartizarea lucrărilor, redistribuirea între compartimente, urmărirea termenelor echipei.
17 pagini -
Angajat
Ziua de lucru în Edilo pentru un angajat: confirmarea preluării, lucrul pe o lucrare, blocarea, cererea unei decizii și finalizarea.
13 pagini -
Cetățean
Cum folosește un cetățean Edilo: sesizări, cereri online, taxe, propuneri la consultări publice și datele personale din cont.
5 pagini
Toate subiectele
Toate paginile documentației, grupate pe subiect.
Pornirea unei primării noi
3- Primii pași într-o primărie nouă: ordinea configurării În ce ordine se configurează Edilo la o primărie nouă: datele primăriei, compartimentele, conturile, categoriile de sesizări și verificarea cu un cont de angajat. Primar și administrator
- Compartimentele și organigrama în Edilo Cum se construiește organigrama primăriei în Edilo: direcții, servicii, compartimente, șefi, câte niveluri permite fiecare pachet și cine vede ce. Primar și administrator Șef de compartiment
- Conturile și rolurile în Edilo: cine vede ce Cele trei roluri de angajat din Edilo — Primar, șef de compartiment, angajat —, ce vede fiecare, cum se creează un cont și limita de conturi a pachetului. Primar și administrator
Ziua de lucru
11- Stările unei lucrări: de la „Nou” la „Finalizat” Cele nouă stări ale unei lucrări în Edilo, din ce stare în ce stare se poate trece și care schimbări cer un motiv scris. Primar și administrator Șef de compartiment Angajat
- Repartizarea unei lucrări către un angajat Cine poate repartiza o lucrare în Edilo, cui i se poate repartiza, ce se întâmplă la schimbarea responsabilului și cine este anunțat. Primar și administrator Șef de compartiment
- Confirmarea preluării unei lucrări repartizate Ce înseamnă „Confirmă preluarea” în Edilo, cine o poate face și de ce o lucrare repartizată nu poate fi finalizată înainte de a fi preluată. Angajat Șef de compartiment
- Lucrare blocată sau care necesită decizie Diferența dintre Blocat și Necesită decizie în Edilo: când se folosește fiecare, de ce cer un motiv scris și cine este anunțat. Angajat Șef de compartiment Primar și administrator
- Marcarea ca rezolvat, redeschiderea și anularea Cum se închide o lucrare în Edilo, de ce o sesizare nu se închide fără răspuns către cetățean, și cine poate redeschide sau anula o lucrare. Angajat Șef de compartiment Primar și administrator
- Redistribuirea unei lucrări către alt compartiment Cum se trimite în Edilo o lucrare la compartimentul competent: cine o poate face, de ce cere motiv și ce rămâne în istoricul lucrării. Șef de compartiment Primar și administrator
- Contribuția altui compartiment la o lucrare Cum cereți în Edilo ajutorul altui compartiment fără să predați lucrarea: solicitarea, preluarea, refuzul motivat și răspunsul care vă revine. Angajat Șef de compartiment Primar și administrator de la ORAȘ
- Note interne și răspunsul public către cetățean Ce vede cetățeanul și ce vede doar primăria în Edilo: notele interne, comentariile publice, răspunsul la sesizare și cine le poate modifica. Angajat Șef de compartiment Primar și administrator
- Înregistrarea unui document în registratură Cum se înregistrează un document intrat în primărie cu Edilo: numărul de înregistrare, câmpurile obligatorii, repartizarea și închiderea pe loc. Angajat Șef de compartiment Primar și administrator de la ORAȘ
- Ziua mea: ce aveți de făcut astăzi Ce arată ecranul Ziua mea din Edilo: lucrările scadente și restante, cele de confirmat și cele blocate, toate repartizate dumneavoastră. Angajat Șef de compartiment Primar și administrator
- Șabloanele de proceduri: o procedură lansată dintr-un clic Cum se descrie o procedură repetitivă ca șablon în Edilo și ce creează lansarea ei: proiectul, sarcinile și termenele calculate față de o dată. Primar și administrator Șef de compartiment
Sesizări
2- Drumul unei sesizări, de la depunere la răspuns Ce se întâmplă cu o sesizare în Edilo: categoria o trimite la compartiment, termenul de 30 de zile, ce află cetățeanul și cum se închide. Angajat Șef de compartiment Primar și administrator
- Harta sesizărilor: ce apare pe ea și ce nu Ce arată harta sesizărilor din Edilo, ce date sunt publice, cum se filtrează și de ce răspunsul către cetățean trebuie scris ca text public. Angajat Șef de compartiment Primar și administrator
Registrele legale
4- Termene și raportări legale: evidența lor în Edilo Cum se țin în Edilo raportările periodice ale primăriei: termenul, responsabilul, amintirile din rezumatul zilnic și marcarea ca depășite. Primar și administrator Șef de compartiment Angajat
- Obligațiile primăriei și simularea de control Calendarul obligațiilor din Edilo adună termenele din cinci registre într-o listă; simularea de control arată ce vi s-ar putea reproșa astăzi. Primar și administrator Șef de compartiment Angajat
- Ședința consiliului local, de la convocare la hotărâre Cum se ține în Edilo o ședință de consiliu local: convocarea, prezența, cvorumul, votul pe cele trei majorități, interesul personal și emiterea hotărârii. Primar și administrator
- Publicarea în Monitorul Oficial Local Cum se publică în Edilo un act în Monitorul Oficial Local: cele șase secțiuni, numai actele normative, documentul obligatoriu și de ce publicarea nu se retrage. Primar și administrator
Consultări, cereri și taxe
3- Consultarea publică a unui proiect de act normativ Cum se deschide în Edilo o consultare publică, ce termen minim verifică platforma, cum se răspunde propunerilor și când se poate publica sinteza. Primar și administrator
- Cererile online: formularul, depunerea și înregistrarea Cum definește primăria în Edilo un formular de cerere online și ce se întâmplă când cetățeanul îl depune: număr de înregistrare, termen, compartiment. Primar și administrator Șef de compartiment Angajat
- Taxele cererilor online și confirmarea plății Cum apare o taxă pentru o cerere online în Edilo, cum plătește cetățeanul prin ordin de plată sau Ghișeul.ro și cum confirmă primăria încasarea. Primar și administrator de la ORAȘ
Pentru cetățeni
5- Cum trimiteți o sesizare și cum aflați ce s-a întâmplat Ghid pentru cetățeni: cum trimiteți o sesizare primăriei din telefon sau calculator, ce trebuie completat și unde vedeți răspunsul primăriei. Cetățean
- Cum depuneți o cerere online la primărie Ghid pentru cetățeni: cum depuneți online o cerere la primărie prin Edilo, ce documente atașați și ce înseamnă numărul de înregistrare primit. Cetățean
- Cum plătiți o taxă pentru o cerere online Ghid pentru cetățeni: unde găsiți taxa unei cereri online, cum plătiți prin ordin de plată sau Ghișeul.ro și când apare plata ca achitată. Cetățean de la ORAȘ
- Cum trimiteți o propunere la o consultare publică Ghid pentru cetățeni: cum trimiteți primăriei, fără cont, o propunere la un proiect de act normativ și ce anume din propunere devine public. Cetățean
- Contul dumneavoastră: datele personale și ștergerea contului Ghid pentru cetățeni: cum descărcați datele pe care primăria le are despre dumneavoastră și ce se șterge și ce rămâne la ștergerea contului. Cetățean
Nicio pagină potrivită
Încercați un singur cuvânt, sau termenul din aplicație: „repartizare”, „preluare”, „redistribuire”. Puteți căuta și în tot site-ul.