Pentru datele introduse în platformă de o primărie și de cetățenii acesteia, primăria este operatorul, iar DIANYS HOLDING SRL este împuternicitul, în baza unui contract de prelucrare a datelor (DPA).
Pentru datele colectate prin acest site de prezentare — formularul de solicitare cont și corespondența prin e-mail — DIANYS HOLDING SRL este operatorul, CUI RO37172757, Str. Dumitru D. Pătrășcanu nr. 5, Bl. 34, Sc. B, Et. 1, Ap. 6, sat Tomești, județul Iași, contact@edilo.ro.
Acest site nu folosește instrumente de analiză a traficului, nu încarcă resurse de publicitate și nu urmărește vizitatorii între site-uri. Singurele resurse aduse de pe serverele altcuiva sunt harta de pe pagina de contact și, când va fi publicat, filmul de pe pagina de prezentare; ambele sunt descrise în politica de cookie-uri.
| Categorie | Durată |
|---|---|
| Solicitările care nu se finalizează cu un contract | 12 luni de la ultima comunicare |
| Datele contractuale și financiare | conform termenelor legale de arhivare |
| Jurnalele serverului | 90 de zile |
| Jurnalul de audit din platformă | 3 ani, conform cerințelor de trasabilitate |
| Jurnalul mesajelor SMS, care conține numere de telefon | 12 luni |
| Istoricul parolelor, păstrat pentru a împiedica refolosirea lor | 24 de luni |
| Notificările deja citite | 6 luni |
Aceste termene nu sunt doar declarate: o sarcină automată rulează zilnic și șterge efectiv înregistrările care le-au depășit.
Folosim furnizori de servicii care acționează ca subîmputerniciți, cu contracte care impun aceleași obligații de protecție:
Nu vindem și nu închiriem date personale. Nu transferăm date în afara Spațiului Economic European fără garanțiile prevăzute de GDPR.
Spunem concret, pentru că „ștergem tot” ar fi neadevărat.
Datele de identificare din cont — nume, e-mail, telefon, parolă — se înlocuiesc definitiv, iar contul se dezactivează. Istoricul parolelor, preferințele de notificare și notificările primite se șterg complet: nu au niciun temei de păstrare.
Sesizările depuse rămân înregistrate la primărie, conform obligațiilor legale de arhivare, dar legătura cu persoana se taie, iar adresa declarată se șterge. Programările viitoare la audiențe se anulează; cele trecute rămân ca istoric.
Inclusiv numele și adresa de e-mail de la acel moment, timp de 3 ani. Este singura modalitate de a dovedi, la un control, că cererea dumneavoastră a fost onorată. După cei 3 ani, înregistrarea se șterge automat.
Harta arată doar categoria, stadiul și punctul aproximativ al sesizării — niciodată numele, adresa sau datele de contact ale cetățeanului. Din contul propriu, cetățeanul poate descărca oricând toate datele deținute despre el.
Aveți dreptul de acces, de rectificare, de ștergere, de restricționare a prelucrării, de opoziție și de portabilitate a datelor, precum și dreptul de a vă retrage consimțământul acolo unde prelucrarea se bazează pe el.
Cererile se transmit la contact@edilo.ro și primesc răspuns în cel mult 30 de zile. Pentru datele aflate în platforma unei primării, cererea se adresează primăriei respective, în calitate de operator; noi o sprijinim tehnic.
Aveți dreptul de a depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), dataprotection.ro.
Aplicăm criptare în tranzit și în repaus, izolarea datelor între primării la nivelul platformei, jurnal de audit imutabil, verificarea conținutului real al fișierelor încărcate, copii de siguranță zilnice și acces limitat la strictul necesar pentru personalul tehnic.
Modificările acestei politici se publică pe această pagină, cu data intrării în vigoare. Schimbările semnificative se comunică și prin e-mail primăriilor cliente.