Relația cu cetățenii

Anunțurile către cetățeni și zonele primăriei

Pentru: Primar și administrator, Șef de compartiment · toate pachetele · verificat pe aplicație la 21 septembrie 2026

Cum arată

  1. Ciornăscrisă, nepublicată
  2. Publicatapare pe site-ul primăriei
  3. Difuzatpleacă pe canalele bifate
Drumul unui anunț.
  • Toți cetățeniiToate conturile active de cetățean.
  • Numai anumite zoneCei care au bifat zonele respective în Contul meu.
Cine primește anunțul.

Exemplu din practică

Oprirea apei în satul Goruni

Marți, operatorul anunță o oprire a apei joi, între 8 și 16, numai în satul Goruni. Secretara scrie anunțul, alege la Cine primește anunțul varianta Numai anumite zone și bifează Goruni. Vede lângă zonă că 214 cetățeni au ales-o.

Primarul apasă Publică. Anunțul apare pe site-ul primăriei, iar notificarea și e-mailul pleacă doar către cei 214. Restul comunei nu primește nimic — dar oricine intră pe site îl poate citi.

Pas cu pas

  1. Deschideți Anunțuri → Anunț nou. Scrieți titlul și textul; se salvează ca ciornă.
  2. Alegeți Tipul anunțului: informare, urgent sau eveniment.
  3. La Cine primește anunțul alegeți toți cetățenii sau anumite zone. Zonele se adaugă din butonul Zonele primăriei.
  4. Bifați canalele de trimitere. La nevoie, puneți o dată la Programare.
  5. Apăsați Publică. Difuzarea intră în coadă, imediat sau la data programată.

Regulile

Platforma le aplică singură. Dacă vi se refuză o acțiune, motivul este aproape sigur unul de aici. Cele marcate Din lege vin din actul normativ numit.

  • Ciorna se poate scrie de rolul Primar și de șeful de compartiment. Publicarea și ștergerea sunt rezervate rolului Primar.

    Permisiunile platformei

  • Un anunț deja difuzat nu se mai modifică. Mesajele plecate nu se pot retrage.

    Validarea platformei

  • Segmentarea se face o singură dată, la alegerea destinatarilor, și se aplică identic pe toate canalele.

    Regula platformei

  • Un anunț „pe zone” fără nicio zonă aleasă este refuzat la salvare.

    Validarea platformei

  • Zonele le declară primăria, iar cetățeanul le bifează singur în Contul meu. Cine nu bifează nimic primește numai anunțurile generale.

    Portalul cetățeanului

  • O zonă aleasă deja de cetățeni nu se șterge, ci se dezactivează: ștergerea ar rupe în tăcere alegerea lor.

    Regula platformei

  • Trimiterea prin SMS este inclusă în pachetul MUNICIPIU și folosește contul primăriei la furnizorul de SMS.

    Pachetele Edilo

  • Pe site-ul primăriei apar toate anunțurile publicate, mai puțin cele trimise unor cetățeni anume.

    Regula platformei

Greșit și corect

Greșit

Anunț pe zone trimis înainte ca primăria să aibă zone declarate.

Corect

Declarați întâi zonele și spuneți-le cetățenilor să le bifeze. Până atunci, un anunț pe zone ar ajunge la foarte puțini oameni.

Greșit

Textul scris ca o adresă oficială, cu formule și trimiteri la articole.

Corect

Scrieți ce se întâmplă, unde și când. Anunțul se citește de pe telefon, în treizeci de secunde.

Vă este utilă această pagină?

Relația cu cetățenii — celelalte pagini

Legat de această pagină

Scrieți-ne