1. Se deschide adresa primăriei
În browserul telefonului. Aceeași adresă pe care o folosește cetățeanul de pe calculator.
Modul al platformei Edilo
Aplicație pe telefon, care merge și fără semnal
Platforma se instalează pe telefon din browser, fără magazin de aplicații și fără aprobare. O sesizare pornită acolo unde nu este semnal se păstrează pe telefon și pleacă singură la revenirea conexiunii, fără ca omul din teren să mai stea să verifice.
- Fără magazin instalare direct din browser
- Offline sesizarea pleacă la revenirea semnalului
- Un singur cod aceeași aplicație pe Android, iPhone și calculator
Cum ajunge pe telefon
Cum ajunge pe telefon
Nu există nimic de descărcat și nimic de aprobat de un departament de informatică.
2. Se adaugă pe ecranul principal
Browserul propune singur adăugarea. Pictograma apare lângă celelalte aplicații și se deschide pe tot ecranul, fără bara de adresă.
3. Se lucrează normal, cu sau fără semnal
Sesizarea se completează și se trimite. Dacă nu există conexiune, rămâne în coadă pe telefon, vizibilă, cu starea ei.
4. Pleacă singură când revine semnalul
Fără ca omul să deschidă din nou aplicația. Reîncercările se răresc treptat, ca să nu consume bateria degeaba.
Înainte și după
Ce rezolvă, concret
Sate fără acoperire
Angajatul din teren fotografiază și scrie pe loc. Sesizarea pleacă mai târziu, singură, fără să fie rescrisă seara la birou.
Aplicație care trebuie aprobată și instalată
Nu există magazin de aplicații, deci nu există aprobare, actualizări ratate sau telefoane rămase pe o versiune veche.
Telefoane vechi care nu suportă aplicația
Este o pagină web: cerința reală este un browser actualizat, nu un telefon nou.
„Am apăsat de două ori, s-au trimis două sesizări”
Fiecare trimitere are o cheie proprie. A doua apăsare nu produce un al doilea dosar.
Cetățeanul care nu instalează nimic
Nici nu trebuie. Aceeași adresă funcționează normal în browser; instalarea este o comoditate, nu o condiție.
Costul unei aplicații native
Două aplicații native, pentru Android și iPhone, înseamnă două dezvoltări, două publicări și două seturi de actualizări — plătite de primărie.
Ce înseamnă, tehnic, „merge fără semnal”
Aplicația păstrează în telefon, într-o bază de date locală a browserului, sesizările care nu au putut pleca. Fiecare are o stare vizibilă — în așteptare, în curs de trimitere, trimisă — astfel încât omul din teren să nu rămână cu impresia că a trimis ceva ce, de fapt, stă încă pe telefon.
Trimiterea se reia singură la revenirea conexiunii, cu pauze care cresc între încercări. Fiecare trimitere poartă o cheie unică, generată la completare: dacă o încercare a ajuns la server dar răspunsul s-a pierdut pe drum, reîncercarea nu produce un al doilea dosar, pentru că serverul recunoaște cheia.
Precizarea onestă a limitei: offline funcționează pentru depunerea sesizărilor, care este operația din teren. Lucrul pe tabla de sarcini, pe dosare și pe rapoarte are nevoie de conexiune — datele instituției nu se copiază pe telefoanele angajaților, iar aceasta este o alegere de protecție a datelor, nu o lipsă.
De ce nu publicăm o aplicație în magazine
O aplicație nativă înseamnă două produse separate, pentru Android și pentru iPhone, fiecare cu ciclul lui de publicare și de aprobare. Pentru o platformă care se actualizează des, asta produce o situație previzibilă: jumătate dintre utilizatori rămân pe o versiune veche, pentru că nu au apăsat „actualizează”.
Aplicația instalabilă din browser se actualizează singură, la următoarea deschidere. Toată lumea lucrează pe aceeași versiune, iar o corecție ajunge la utilizatori în ziua în care a fost făcută, nu la aprobarea magazinului.
Ce pierdem, ca să fie spus: nu apărem în magazinele de aplicații, deci nimeni nu ne găsește căutând acolo. Pentru o platformă la care se ajunge de pe site-ul primăriei, prin adresa ei, este un schimb care merită făcut.
Disponibilitate pe pachete
De la ce pachet este inclus modulul
Aplicația instalabilă pe telefon și lucrul offline pentru sesizări sunt incluse din pachetul COMUNĂ, fără cost suplimentar și fără limită de instalări.
Întrebări frecvente despre modul
Despre aplicația de pe telefon
Se găsește în Google Play sau în App Store?
Nu. Se instalează direct din browser, de la adresa primăriei, cu opțiunea de adăugare pe ecranul principal. Nu este nimic de căutat într-un magazin de aplicații.
Funcționează pe iPhone?
Da, prin adăugarea pe ecranul principal din Safari. Interfața este aceeași ca pe Android și ca pe calculator.
Ce se întâmplă cu o sesizare pornită fără semnal?
Rămâne pe telefon, într-o coadă vizibilă, și pleacă singură la revenirea conexiunii. Nu trebuie redeschisă aplicația și nu trebuie rescrisă.
Se pot trimite din greșeală două sesizări identice?
Nu. Fiecare trimitere are o cheie proprie, iar serverul o recunoaște: o reîncercare nu creează un al doilea dosar.
Se poate lucra offline și pe tabla de sarcini?
Nu. Offline funcționează pentru depunerea sesizărilor. Datele instituției nu se copiază pe telefoanele angajaților, ceea ce este o alegere deliberată de protecție a datelor.
Ocupă mult spațiu pe telefon?
Foarte puțin: este o pagină web instalată, nu un pachet de aplicație. Fotografiile din coada offline sunt singurele care ocupă spațiu, iar acesta se eliberează după trimitere.
Trebuie ca fiecare angajat să instaleze ceva?
Nu. Instalarea este o comoditate pentru cine lucrează des de pe telefon. Aceeași adresă funcționează normal în browser, fără nicio instalare.
Cum se actualizează?
Singură, la următoarea deschidere. Nu există versiuni vechi rămase pe telefoanele oamenilor și nu există nimic de apăsat.
Vedeți platforma pe datele dumneavoastră
Cont demonstrativ gratuit, 14 zile, fără obligații și fără date de plată. Îl configurăm noi, cu structura primăriei dumneavoastră.