Sesizări de la cetățeni
Sesizarea intră din telefon, cu fotografie și punct pe hartă, și ajunge la compartimentul competent.
Cele 27 de module tratează la fel sesizarea cetățeanului, sarcina internă, documentul intrat și raportarea legală: fiecare are responsabil, termen, istoric și dovadă a rezolvării.
Sesizarea intră din telefon, cu fotografie și punct pe hartă, și ajunge la compartimentul competent.
Număr de înregistrare unic pe primărie și pe an, circuitul documentului urmărit până la răspuns.
Unde locuitorul depune, urmărește și primește răspuns, fără să sune la primărie.
Fiecare angajat își vede lucrările pe coloane, cu termen, responsabil și motiv scris la fiecare blocaj.
Direcție, serviciu, compartiment — structura decide cine vede ce și cui i se repartizează o lucrare.
Programare pe intervale reale, fără suprapuneri și fără caietul de la secretariat.
Formularele primăriei, completate din browser și înregistrate direct în registratură.
Taxa cererii primește o referință unică, iar încasarea se confirmă după ea, nu după nume în extras.
Site-ul instituției, cu structura impusă de lege completată din aplicație.
Cele șase secțiuni ale MOL, publicate din aplicație, cu dată certă și amprentă a fișierului.
Unde se adună problemele pe teritoriul UAT-ului, fără nicio dată personală.
Ce este restant, la cine stă și de cât timp — pe o singură pagină, fără să ceară rapoarte.
Anunțul ajunge în portal și pe e-mail, iar notificările interne pleacă singure către cine trebuie.
Investițiile împărțite pe etape, cu progresul calculat din sarcinile finalizate.
Procedurile care se repetă anual, descrise o dată și lansate cu termene recalculate.
Fiecare acțiune consemnată, cu autor, moment și adresă IP. Nu se editează și nu se șterge.
Registrul termenelor, cu responsabil nominal, reamintiri zilnice și dovada atașată la fiecare.
Datele vechi intră din fișier, după o verificare rând cu rând, iar importul se poate anula integral.
Interfață REST cu jetoane emise și revocate de primărie, pentru legătura cu celelalte programe.
Se instalează din browser, fără magazin de aplicații, iar sesizarea pleacă și fără semnal.
Termenul de 30 de zile urmărit de la înregistrare, cu prelungirea și clasarea consemnate cu temei.
Convocarea urmărită de la planificare, cvorumul și pragul de adoptare calculate, votul consemnat nominal.
Termenele din cinci registre, într-o singură listă ordonată după scadență.
Tot ce s-a întâmplat cu o lucrare, pe o singură filă, generată în câteva secunde.
Calculator de termene, sume în litere, verificări, notițe și afișe cu cod QR pentru cetățeni.
Nu ce aveți de făcut, ci ce vi s-ar reproșa dacă ar veni controlul mâine.
Proiectul anunțat, propunerile depuse fără cont și răspunsul instituției la fiecare, public.
Funcționalități care nu au pagină proprie, pentru că trăiesc în interiorul celorlalte.
Redistribuirea mută responsabilitatea; solicitarea de contribuție o păstrează. Distincția este vizibilă în istoric, deci nimeni nu „pasează” o lucrare fără urmă.
După număr, emitent, compartiment, categorie sau conținut, inclusiv în anii importați. Diacriticele nu contează: „petitie” găsește și „petiție”.
Discuția de lucru rămâne pe dosar, nu pe e-mail. Comentariile marcate ca interne sunt invizibile cetățeanului, iar cele publice apar în portalul lui.
Structura organizatorică, angajații și registrele vechi se importă din fișiere CSV, cu verificare rând cu rând. Exportul este disponibil oricând, în format deschis.
Aplicația funcționează în browserul telefonului. O sesizare sau o actualizare făcută fără conexiune se păstrează local și pleacă singură la revenirea semnalului.
Orice lucrare, listă filtrată sau situație se tipărește cu adresa paginii și filtrele afișate pe foaie, ca să se știe la ce se referă cifrele peste un an.
Fiecare rol vede exact cât îi trebuie: angajatul sarcinile lui, șeful compartimentul, primarul întreaga primărie.
Pachetele superioare includ integral pachetele inferioare.
Ce problemă rezolvă modulul, de ce este construit așa și ce se schimbă în activitatea zilnică a primăriei.
Cont demonstrativ gratuit, 14 zile, fără obligații și fără date de plată. Îl configurăm noi, cu structura primăriei dumneavoastră.