1. Se depune cererea
Cetățeanul completează cererea online. Dacă tipul de cerere are taxă, obligația se creează în același moment, în starea „datorat”.
Modul al platformei Edilo
Taxa pentru o cerere online, cu plata confirmată și legată de dosar
Cererea care are taxă primește o referință unică de plată. Cetățeanul plătește prin Ghișeul.ro, la casierie sau prin ordin de plată, iar funcționarul bifează încasarea după referință, nu după nume în extrasul de cont. Edilo nu încasează bani și nu este operator de plăți.
- Referință unică pe fiecare taxă, pentru reconciliere
- Trei căi de plată Ghișeul.ro, casierie, ordin de plată
- Fără încasare de către Edilo banii nu trec prin platformă
1905 × 956 px
assets/img/capturi/plati.jpg
Registrul taxelor în Edilo: obligațiile datorate, referința de plată și starea fiecăreia.
Traseul unei taxe
Traseul unei taxe
De la cererea depusă online până la bifa din registru, cu aceeași referință pe tot parcursul.
2. Se alege calea de plată
Cetățeanul vede căile pe care primăria le-a configurat: Ghișeul.ro, dacă instituția este înrolată, plata la casierie sau ordinul de plată, cu beneficiarul și contul afișate.
3. Se plătește, cu referința la vedere
Obligația trece în starea „inițiat”, iar cetățeanul primește referința cu care plata va fi identificată. Este singurul lucru pe care trebuie să îl noteze.
4. Se confirmă încasarea
Funcționarul verifică extrasul de cont sau chitanța și bifează încasarea după referință. Obligația trece în „achitat”, iar cererea își continuă drumul.
Înainte și după
Ce rezolvă, concret
Plata căutată după nume în extras
Douăzeci de „Popescu Ion” într-un extras lunar nu spun care a plătit pentru ce. Referința unică leagă suma de dosar dintr-o singură privire.
Cererea blocată fără să știe nimeni de ce
O cerere care așteaptă o taxă neplătită arată la fel cu una uitată. Aici starea obligației se vede lângă cerere.
Cetățeanul care nu știe cât și unde plătește
Suma, beneficiarul, contul și referința sunt în contul lui, nu într-un telefon dat la primărie în timpul programului.
Chitanța pierdută
Confirmarea rămâne în registru, cu data și cine a făcut-o. Nu depinde de o hârtie păstrată de cetățean.
Evidența ținută într-un fișier separat
Taxele stau lângă cererile la care se referă, nu într-un tabel paralel care se desincronizează în a doua lună.
Edilo nu încasează bani și nu este operator de plăți
Este cea mai importantă precizare din pagina aceasta, iar motivul este simplu: încasarea de bani publici printr-un intermediar privat ar fi o cu totul altă discuție juridică, iar noi nu o purtăm. Banii merg direct de la cetățean la primărie — prin Ghișeul.ro, prin casierie sau prin cont bancar. Edilo ține evidența a ce se datorează, pentru ce dosar, și înregistrează confirmarea.
Ce aduce, atunci, aplicația? Referința. Diferența dintre o primărie care reconciliază în câteva minute și una care caută două ore prin extras nu stă în canalul de plată, ci în faptul că fiecare sumă are un identificator legat de o cerere anume.
A doua limită, spusă la fel de limpede: platforma nu publică automat debitele în Sistemul Național Electronic de Plată și nu preia automat confirmările de acolo. Acel schimb de mesaje se face după un protocol tehnic pe care Autoritatea pentru Digitalizarea României îl pune la dispoziția instituțiilor înrolate, sub acord. Când primăria termină înrolarea și primește documentația, integrarea se poate face — registrul taxelor, fluxul cererilor și ecranele rămân aceleași.
Ce înseamnă, practic, „plata prin Ghișeul.ro”
Ghișeul.ro este platforma națională prin care se plătesc cu cardul obligațiile către instituțiile publice. Primăria se înrolează în ea ca instituție; înrolarea este un proces administrativ între primărie și autoritățile centrale, nu ceva ce poate face un furnizor de software în locul ei.
Ce face Edilo este partea dinspre cetățean: îl duce la pagina de plată a instituției dumneavoastră, îi dă referința cu care plata se va identifica și marchează obligația ca inițiată. Restul drumului îl parcurge pe platforma națională, cu propriile ei mijloace de identificare.
Dacă primăria nu este încă înrolată, modulul funcționează fără Ghișeul.ro: rămân plata la casierie și ordinul de plată, cu aceeași referință și aceeași confirmare. Este, de altfel, modul în care se încasează astăzi în majoritatea comunelor.
Disponibilitate pe pachete
De la ce pachet este inclus modulul
Taxele pentru cereri online sunt incluse de la pachetul ORAȘ, împreună cu secretariatul și colaborarea între compartimente. În pachetul COMUNĂ, cererile online funcționează fără componenta de taxe.
Întrebări frecvente despre modul
Despre taxele pentru cererile online
Banii trec prin Edilo?
Nu. Edilo nu încasează și nu este operator de plăți. Plata merge direct la primărie, prin Ghișeul.ro, la casierie sau în contul bancar al instituției. Aplicația ține evidența obligației și înregistrează confirmarea.
Funcționează dacă primăria nu este înrolată în Ghișeul.ro?
Da. Rămân plata la casierie și ordinul de plată, cu aceeași referință unică și aceeași confirmare în registru. Ghișeul.ro se adaugă atunci când înrolarea este gata.
Cine confirmă că s-a plătit?
Funcționarul, după extrasul de cont sau după chitanță. Confirmarea se face pe referință, nu pe nume, și rămâne în jurnalul de audit cu data și autorul ei.
Ce se întâmplă cu cererea până la plata taxei?
Rămâne cu obligația vizibilă în starea „datorat”, lângă ea. Diferența față de o cerere uitată se vede imediat, atât funcționarului, cât și cetățeanului.
Se pot anula obligații create din greșeală?
Da, o obligație se poate anula, iar anularea se consemnează în jurnalul de audit. Nu dispare din evidență ca și cum n-ar fi existat.
Modulul calculează impozitele și taxele locale?
Nu. Este registrul taxelor aferente cererilor depuse online, nu o aplicație de impozite și taxe locale. Rolul lui se termină acolo unde începe evidența fiscală a contribuabilului.
Cetățeanul vede ce are de plată?
Da, în contul din portalul cetățeanului: suma, pentru ce dosar, referința și starea. Fără telefon la primărie și fără deplasare ca să întrebe.
Cum se face în Edilo
Pașii exacți din aplicație, din documentația platformei.
- Taxele și confirmarea plății Cum apare o taxă pentru o cerere online în Edilo, cum plătește cetățeanul prin ordin de plată sau Ghișeul.ro și cum confirmă primăria încasarea.
- Cum plătiți o taxă pentru o cerere online Ghid pentru cetățeni: unde găsiți taxa unei cereri online, cum plătiți prin ordin de plată sau Ghișeul.ro și când apare plata ca achitată.
Vedeți platforma pe datele dumneavoastră
Cont demonstrativ gratuit, 14 zile, fără obligații și fără date de plată. Îl configurăm noi, cu structura primăriei dumneavoastră.