Cum arată
- Noufără responsabil
- Repartizatomul este anunțat
- Preluatomul a confirmat
Exemplu din practică
Groapa din stradă
O sesizare despre o groapă ajunge la compartimentul Drumuri. Șeful compartimentului o repartizează lui Andrei, cu mențiunea „Verificați la fața locului până joi”. Andrei primește notificarea și apasă Confirmă preluarea.
Dacă șeful ar fi vrut să o dea cuiva de la Urbanism, platforma ar fi refuzat: Urbanismul nu este sub Drumuri. Calea corectă era redistribuireaMutarea unei lucrări la alt compartiment, cu motiv scris. Răspunderea trece la compartimentul nou. către Urbanism.
Pas cu pas
- Deschideți lucrarea și alegeți, din meniul ⋮ Mai multe acțiuni, Repartizează.
- Alegeți responsabilul dintre oamenii compartimentului. Opțional, stabiliți un termen și scrieți o mențiune pentru responsabil; ea rămâne în istoricul lucrării.
- Lucrarea trece din Nou în Repartizat, iar omul este anunțat.
- Urmăriți confirmarea preluării. O lucrare care stă în Repartizat nu a ajuns încă, de fapt, la nimeni.
Regulile
Platforma le aplică singură. Dacă vi se refuză o acțiune, motivul este aproape sigur unul de aici. Cele marcate Din lege vin din actul normativ numit.
-
Rolul Primar poate repartiza orice lucrare. Șeful de compartiment poate repartiza lucrările compartimentului său și ale compartimentelor subordonate.
Permisiunile platformei -
Responsabilul trebuie să fie angajat al primăriei, nu cetățean.
Validarea platformei -
Responsabilul trebuie să facă parte din compartimentul lucrării sau dintr-unul subordonat lui. Pentru un om din alt compartiment, lucrarea se redistribuie, nu se repartizează.
Validarea platformei -
Schimbarea responsabilului unei lucrări deja începute nu îi schimbă starea, dar se consemnează în istoric, cu responsabilul anterior.
Istoricul lucrării
Greșit și corect
Lucrarea lăsată „la compartiment”, fără om.
Alegeți un responsabil nominal. Fără el, nu are cine să confirme preluarea.
Repartizarea unui om din alt compartiment.
Folosiți Redistribuie altui compartiment. Repartizarea o refuză platforma.
Mulțumim. Răspunsul dumneavoastră ne ajută să îmbunătățim documentația.
Ziua de lucru — celelalte pagini
- Stările unei lucrări: de la „Nou” la „Finalizat”
- Confirmarea preluării unei lucrări repartizate
- Lucrare blocată sau care necesită decizie
- Marcarea ca rezolvat, redeschiderea și anularea
- Redistribuirea unei lucrări către alt compartiment
- Contribuția altui compartiment la o lucrare
- Note interne și răspunsul public către cetățean
- Înregistrarea unui document în registratură
- Ziua mea: ce aveți de făcut astăzi
- Șabloanele de proceduri: o procedură lansată dintr-un clic
- Proiectele cu etape și progresul calculat