Ce trebuie să cuprindă documentul
Mențiunile de mai jos sunt cerute de actul citat. Lipsa uneia dintre ele face documentul atacabil, indiferent cât de corectă este soluția din el.
- Numărul și data înregistrării petiției la care se răspunde
- Obiectul petiției, reluat pe scurt
- Soluția adoptată, formulată explicit
- Temeiul legal al soluției
- Semnătura conducătorului autorității sau instituției publice
- Semnătura șefului compartimentului care a soluționat petiția
Următoarele nu sunt cerute de lege, dar sunt în modelul nostru pentru că previn, în practică, o revenire a solicitantului sau o observație la control:
- Numărul și data de ieșire ale răspunsului
- Datele de contact ale compartimentului, pentru lămuriri
- Calea de atac, atunci când soluția este nefavorabilă
Ce se greșește frecvent
- Răspunsul trebuie comunicat în 30 de zile de la înregistrare, nu doar redactat și semnat. Data de ieșire nu este data comunicării.
- Soluția se comunică și când este nefavorabilă. Legea nu permite tăcerea ca formă de refuz.
- Motivarea în drept nu înseamnă enumerarea actelor normative, ci arătarea normei aplicate situației concrete.
- Un răspuns care reia întrebarea și spune „se va analiza” nu este o soluție și nu stinge termenul.
Despre acest model
Modelul este redactat pentru cazul obișnuit: o petiție înregistrată, repartizată unui compartiment și soluționată de acesta. Pentru petițiile soluționate de mai multe compartimente, semnătura de compartiment se adaugă pentru fiecare dintre ele.
Structura urmează ordinea firească a lecturii: cine răspunde, la ce răspunde, ce a hotărât, pe ce temei. Cetățeanul care primește documentul trebuie să găsească soluția în primul paragraf, nu după trei sferturi de pagină de preambul.
Locurile de completat sunt marcate cu paranteze drepte și scrise cu majuscule, ca să nu rămână necompletate din neatenție. Înainte de trimitere, o căutare după paranteza dreaptă în document arată imediat ce a rămas nescris.
Întrebări despre model
Modelul este un formular oficial?
Nu. Este un model redactat după textul actului citat, cu mențiunile pe care legea le cere și cu cele adăugate din bună practică, marcate distinct. Fiecare primărie îl adaptează antetului și practicii proprii.
Fișierul se poate modifica?
Da. Este un document Word editabil, fără parolă și fără restricții. Locurile de completat sunt marcate cu paranteze drepte și majuscule, ca să nu rămână necompletate din neatenție.
Descărcarea cere cont sau adresă de e-mail?
Nu. Fișierul se descarcă direct, fără cont, fără formular și fără adresă de e-mail.
Sursa
Citit în textul actului la 18 septembrie 2026. Dacă observați o neconcordanță, scrieți la contact@edilo.ro.